Vacature Travel Consultant

Feedback company 8.9

Persoonlijk advies op maat

Wereldwijd aanbod

Presentaties & events bij Destin Travel

Friendship Cruises Henriette Esther Hilde Mandy (2)

Travel Consultant luxe riviercruises

Klanten gelukkig maken, je doet niets liever! Vanaf het allereerste moment ben jij het aanspreekpunt voor onze (vaste) klanten. Je neemt ze aan de hand, geeft ze advies en maakt reserveringen van de mooiste riviercruises. Zodra de vertrekdatum van de cruise in zicht komt verzorg je de reispapieren zodat de klant goed voorbereid op vakantie kan gaan. En na terugkomst volgt nog een evaluatie om te vernemen hoe de klant het heeft ervaren. Kortom, we zoeken iemand die van A tot Z de klantreis door gaat maken en met een service gerichte instelling het verschil wil maken op het gebied van luxe riviercruises.
Na jouw aanname vormen jullie een team van 8 collega's en zijn jullie gezamenlijk verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het luxe riviercruise merk.

Wat we je graag bieden

• Het gaat om een functie voor 32-39 uur per week
• Salaris afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring: €2.100 - €3.000 bruto per maand o.b.v. fulltime
• Succesafhankelijke bonusregeling
• Jaarlijks studiebudget voor persoonlijke ontwikkeling
• Bijdrage pensioen door werkgever 50%
• Reiskostenvergoeding
• Gratis reisverzekering
• Op vrijdagmiddag mag een gezellige borrel met de collega's niet ontbreken
• Meerdere keren per jaar organiseren wij met Destin Travel leuke activiteiten voor alle collega's
• Jaarlijks op studiereis om kennis te maken met onze luxe riviercruises zodat je het product, de schepen en vaargebieden kunt ontdekken
• CAO Reisbranche van toepassingDestin Riviercruises Anne en Geert Jan (1)

De functie

• Je neemt de klanten aan de hand en voorziet hen van (telefonisch, per email of face-to-face) advies om tot de riviercruise te komen die uitstekend is afgestemd op hun wensen. Hopelijk resulteert dit vervolgens in het maken van een hele mooie reservering.
• Je bent gezamenlijk met je team verantwoordelijk voor het samenstellen van alle riviercruise-excursies voor jullie gasten door heel Europa. Jouw eigen ideeën en de feedback die je krijgt van je gasten verwerk je in je plan voor het nieuwe seizoen om het hele excursieprogramma nog beter aan te laten sluiten bij de unieke cruise.
• Friendship Cruises - Destin is een bedrijf met veel nationale en internationale contacten waar jij hét aanspreekpunt voor bent en een echt visitekaartje van de organisatie. Je onderhoudt deze contacten en monitort alle afspraken.
• Showing = Selling: Je verwelkomt de gasten aan boord tijdens een open dag om te laten zien hoe een luxe varend hotel er nu echt uitziet en geeft rondleidingen om ze een optimaal beeld te geven.
• Onze jaarlijkse brochure wordt door heel Nederland bezorgd en is een belangrijk onderdeel van onze promotiemix. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de algehele productie en publicatie van deze jaarlijkse mijlpaal, van begin tot eind.
• Je bent verantwoordelijk voor het etaleren van jouw mooiste reizen op onze splinternieuwe website.
• Je schrijft op een indrukwekkende manier de mooiste reisprogramma's die bij onze gasten op de mat landen: de voorpret kan beginnen!
• Na afloop van de reis heb je contact met je gasten, toets je de tevredenheid en pik je de eventuele verbeterpunten eruit om die daarna direct binnen het team in gang te zetten.

Wie jij bent

• Opleiding op MBO+ of HBO-niveau
• Ervaring in de toeristische branche is een pré
• Ervaring met boekingssystemen en websitebeheer is een pré
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Beheersing van Word, Outlook en Excel is een vereiste
• Dienstverlenende en flexibele instelling, oplossingsgericht, accuraat, helicopterview

Laat het ons weten!

Heb je interesse en voldoe je aan het gestelde profiel? Mail je sollicitatiebrief met CV en foto naar t.a.v. Henriëtte van Pelt.

Functie:	travel consultant
Startdatum:	11-03-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2100 – 3000
Uren per week:	32 – 39

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.